European Consumer Summit 2014 "El consumidor en la era digital"

La primera Cumbre del Consumidor llevó a cabo hace seis años y se centró en la confianza de los consumidores en el mercado digital . Mirando hacia atrás , es evidente que la economía digital en la UE ha experimentado una rápida transformación que ha afectado en gran medida la vida de los consumidores.

Las cifras hablan por sí solas: En este momento hay más de 790 millones de abonados a la telefonía móvil en Europa y el Internet es utilizado por más de 370 millones de ciudadanos de la UE . Más de la mitad de los consumidores de la UE han realizado al menos una compra en línea en los últimos doce meses y el 80 % de los consumidores en línea están usando sitios web de comparación de precios para encontrar mejores ofertas.

La economía digital trae grandes beneficios para los consumidores, sino que también plantea importantes cuestiones sobre derechos de los consumidores en línea. En la Cumbre del Consumidor 2014 , me gustaría invitarle a compartir sus opiniones y experiencias sobre todos los aspectos del entorno digital en el que los consumidores pueden hacer una diferencia:

¿Cómo se puede sacar mayor provecho de los consumidores y contribuir a la economía digital de la UE?

¿Cómo podemos proteger efectivamente los derechos de los consumidores en línea?

¿Cuáles son las habilidades necesarias para los consumidores - incluyendo los más vulnerables - a ser capaz de encontrar su camino en el complejo panorama digital de hoy en día ?

¿Qué se debe hacer para promover un entorno digital más orientado al consumidor y de confianza ?

Sus ideas pueden ayudar a dar forma a una política de los consumidores que es apto para la era digital. Cuento con su contribución y espero contar con su presencia en la Cumbre.